I. Mô tả công việc
– Lập kế hoạch và xây dựng hệ thống sản phẩm và các kế hoạch bán hàng thu hút khách lẻ, đoàn thể, cơ quan ban ngành sử dụng dịch vụ.
– Tham mưu cho TPKD và Ban GĐ lên kế hoạch cho các chiến dịch kinh doanh, phát triển sản phẩm, tiếp thị sản phẩm dịch vụ, phat triển đối tác/phát triển các mối quan hệ hợp tác thúc đẩy kinh doanh (Mảng dịch vụ Golf, nhà hàng ăn uống, tổ chức sự kiện, sân tập, khu pro shop).
– Tham mưu cho TPKD xây dựng, quản lý hệ thống Data Base khách hàng, phát triển và tối ưu kênh bán hàng.
– Phân công công việc hợp lý và giám sát để kịp thời hỗ trợ nhân viên kinh doanh hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn được giao.
– Chịu trách nhiệm về các hợp đồng lữ hành, Hiệp hội, theo dõi tình trạng của lữ hành gồm lượt khách và doanh thu của các lữ hành, hiệp hội.
– Trả lời thư điện tử, điện thoại, và mọi yêu cầu của khách hàng (bắt buộc trong vòng 24 tiếng).
– Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
– Theo dõi danh sách hội viên liên kết của các câu lạc bộ và hỗ trợ hai bên trong các thủ tục đặt chỗ.
– Chăm sóc đại lý, khách lẻ.
– Hỗ trợ TPKD xây dựng kế hoạch và thực hiện việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên hàng tháng để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và các kỹ năng khác.
II. Yêu cầu
- Chứng chỉ/bằng cấp:
– Tốt nghiệp Đại học/ cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, du lịch, ngoại ngữ, ngoại giao hoặc các ngành liên quan.
- Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn
– Kiến thức về thị trường, nghiệp vụ kinh doanh, bán hàng.
– Am hiểu về golf và các sản phẩm về golf là 1 lợi thế, có kiến thức về du lịch địa phương, điểm đến đang làm việc, tuyến-điểm du lịch vùng.
- Chứng chỉ/kỹ năng về kỹ thuật (nếu có)
– Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Kỹ năng mềm:
– Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt.
– Kỹ năng thuyết trình.
– Kỹ năng giải quyết phàn nàn khách hàng.
Phẩm chất cá nhân/thái độ:
– Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
– Tuân thủ kỷ luật, nội quy lao động, văn hóa doanh nghiệp.
– Đổi mới trong công việc.
– Khả năng chịu đựng áp lực công việc.
– Thái độ thân thiện, cởi mở với đồng nghiệp, tiếp thu và giải quyết ý kiến từ khách hàng, luôn học hỏi để nâng cao kỹ năng.
– Ngoại hình chỉn chu, gọn gàng, chuyên nghiệp
III. Công việc, chế độ phúc lợi
– Thu nhập: Thoả thuận trực tiếp khi phỏng vấn dựa trên khả năng, năng lực, kinh nghiệm làm việc của ứng viên.
– Tham gia BHXH và quyền lợi khác theo Quy định của Nhà nước.
– Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Team building, khám sức khỏe hàng năm; Thưởng Lễ Tết, thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 13, 14, 15,…căn cứ theo kết quả hoạt động mỗi năm).
– Được tham gia các khoá đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng quản lý/kỹ năng chuyên môn.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
– Cơ hội được học tập nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
– Làm việc trong môi trường năng động, văn hoá tổ chức tốt, có nhiều cơ hội thăng tiến.
– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
– Ngày nghỉ: Tuân theo quy định của Luật lao động.
IV. Hồ sơ xin việc
Sơ yếu lý lịch tự thuật (xác nhận địa phương), Giấy khai sinh, CCCD (CMND), Sổ hộ khẩu, bằng cấp (nếu có)…Tất cả giấy tờ cần bản phô tô, khi trúng tuyển sẽ nộp giấy tờ công chứng đầy đủ.
Địa chỉ nhận hồ sơ:
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Cổng bảo vệ Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển sân gôn Chí Linh:
Số 445 Nguyễn Thái Học – KDC Thái Học 3 – P. Sao Đỏ – TP Chí Linh – tỉnh Hải Dương.
Điện thoại liên hệ: 0220.3885.255 – Số máy lẻ 132.
+ Mrs. Vân Anh – 0984 850 863
+ Mrs. Thu – 0968 420 567
+ Email: tuyendung@chilinhgolf.com
